Novasol centralise les informations

Un distributeur de produits chimiques centralise les informations avec NetSuite OneWorld

Fondée en Belgique en 1996, Novasol Chemicals est une entreprise mondiale spécialisée dans la distribution de produits chimiques. Elle propose des solutions sur mesure et des emballages adaptés à un large éventail de biens de consommation et de produits chimiques spécialisés. Ses clients viennent de secteurs très variés tels que les résines et revêtements ou l’industrie pharmaceutique, l’agrochimie, la pétrochimie et le gaz, la fonction industrielle, le traitement des eaux et les soins aux personnes.

Société

Novasol Chemicals

Siège Social

Belgium

Secteurs d'activité

Wholesale Distribution

Applications remplacées

RCC

AUTRES SOLUTIONS ENVISAGÉES

Salesforce, SAP

Solutions

NetSuite OneWorld

« NetSuite nous a permis de centraliser les informations pour pouvoir y accéder partout et de n’importe quel appareil. L’automatisation a amélioré nos méthodes de travail, ce qui a eu un impact direct sur notre activité. » Laurence Servais, Directrice marketing et communication, Novasol Chemicals

Une présence mondiale, une réflexion locale

Des services complets pour le commerce B2B: Novasol propose des services complets : elle gère non seulement des produits mais aussi le stockage, les entrepôts, la certification, le dédouanement et les questions administratives relatives aux produits chimiques. Elle est passée de 10 à 40 employés et possède maintenant des équipes locales dans 20 pays (en Asie, Europe et Amérique du Nord).

La mondialisation apporte de nouveaux défis concernant l’accès aux informations: Le développement des activités et le fait que certains collaborateurs travaillent à distance a imposé la mise en place d’un système d’information centralisé. Novasol Chemicals avait besoin d’un système unifié capable de gérer toutes les transactions, l’idée étant de relier les départements, d’améliorer la visibilité et de coordonner les opérations dans les langues et devises locales pour offrir un service client de qualité.

Rester connecté avec NetSuite: L’entreprise a pensé à NetSuite, mais aussi à Salesforce et SAP. Salesforce a vite été éliminé et le système de SAP a été jugé trop complexe. Certains atouts, tels que les options de personnalisation et une véritable connectivité au Cloud offrant un accès aux informations partout et de tout type d’appareil, ont en revanche clairement joué en faveur de NetSuite.

Une croissance continue: Novasol Chemicals s’appuie sur NetSuite pour améliorer la gestion de ses campagnes marketing existantes et pour continuer à centraliser et automatiser les opérations à l’échelle mondiale. L’objectif : poursuivre le développement des activités en Amérique du Nord et en Asie et renforcer sa présence en Europe.

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