Gestão de assinaturas e faturamento


O que é NetSuite SuiteBilling?

O NetSuite SuiteBilling simplifica e automatiza a gestão e o faturamento de assinaturas recorrentes. Combine opções fixas, escalonadas e baseadas no consumo com promoções, descontos por volume e tarifas específicas do cliente para obter máxima flexibilidade. O suporte a vários modelos de preços e cenários de classificação complexos facilita a geração de faturas precisas. Além disso, o SuiteBilling permite que você gerencie todo o ciclo de vida da assinatura: modifique as assinaturas e faça o rateio do faturamento, consolide várias cobranças em uma única fatura e gere automaticamente faturas de renovação para aumentar a retenção.

Suitebilling dashboard

NetSuite dashboard

Melhore o fluxo de caixa

O faturamento manual ineficiente leva a erros que geram frustração entre os clientes e atrasam os pagamentos. Ao automatizar o processo, o faturamento será mais preciso, o que acelera os pagamentos e melhora o fluxo de caixa.


Relacionamento duradouro com clientes

O faturamento consolidado gera confiança ao exibir todas as cobranças em uma única fatura, enquanto os descontos específicos do cliente estimulam a repetição de negócios e as renovações automáticas reduzem a rotatividade de assinantes.


Supply chain snapshot on NetSuite Dashboard

Automatize a gestão de suas receitas

A contabilização de receitas recorrentes pode ser complexa e demorada. Agora é possível automatizar esse processo e gerenciar a receita com precisão e de acordo com os padrões de reconhecimento mais recentes.

O processo de faturamento do SuiteBilling foi o primeiro passo para ter controle dos pagamentos e manter nossa alta taxa de crescimento.

Sergio Alarcon
CFO, Eveo

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Benefícios do NetSuite SuiteBilling


Benefits Thumbnail
  • Faturamento oportuno e preciso. Um poderoso mecanismo de classificação e agendamento automatizado para faturamento consistente com menos erros.
  • Máxima flexibilidade. Múltiplas opções de preços e faturamento para atender às necessidades dos assinantes e da empresa.
  • Operações de faturamento mais eficientes. Economize tempo e aumente a eficiência eliminando os processos de faturamento manuais.
  • Fácil reconhecimento de receita. Combinar faturamento e gestão de receitas ajuda as empresas a cumprir as normas contábeis.

Recursos do NetSuite SuiteBilling

O SuiteBilling oferece controle sem igual sobre faturamento e gestão de assinaturas, com modelos avançados de preços e classificação, agendamento flexível e faturamento automatizado, tudo desenvolvido na plataforma NetSuite.

Gestão de assinaturas

O SuiteBilling suporta esquemas de assinatura, desde os contínuos até os baseados no tempo tradicional, como prazos de um ou três anos. As alterações nas assinaturas, como upsell, downsell, suspensão e encerramento, são facilmente gerenciadas. O prejuízo de receita é reduzido por meio de renovações automatizadas. Aplique automaticamente uma porcentagem de aumento de tarifa ao preço de renovação de um cliente. Os aumentos podem ser definidos durante a criação da assinatura ou na renovação, sendo flexíveis o suficiente para calcular o aumento percentual em nível de item de linha.

NetSuite Subscription Management Dashboard

Modelos de precificação

Ofereça suporte a vários modelos de precificação, desde taxas fixas simples até cenários complexos de volume e por camadas com limites mínimos e máximos. Aplique preços padrão ou específicos do cliente para maximizar a receita.

NetSuite Pricing Models Dashboard

Mecanismo de classificação

Um mecanismo avançado de classificação permite uma combinação de cobranças únicas, recorrentes e baseadas no uso. Crie facilmente assinaturas que capturam taxas de instalação, contagens de licenças e consumo em uma única fatura.

NetSuite Rating Engine Dashboard

Cronogramas de faturamento

Programe faturas futuras, em tempo real e retroativas. Cobre automaticamente os assinantes no final das avaliações gratuitas ou aumente as taxas quando os descontos expirarem.

NetSuite Billing Schedules Dashboard

Solicitações de alteração

Responda facilmente às solicitações dos clientes para modificar suas assinaturas. Faça upsell de serviços adicionais ou downgrade de clientes para níveis de custos mais baixos. O SuiteBilling rateia automaticamente as faturas futuras para garantir o faturamento preciso.

NetSuite Change Orders Dashboard

Autoatendimento do assinante

O portal SuiteCommerce MyAccount da NetSuite oferece aos clientes acesso seguro à conta, incluindo a capacidade de gerenciar suas informações de conta, visualizar o histórico de pedidos, modificar assinaturas e pagar faturas.

NetSuite Subscriber Self Service Dashboard

Reconhecimento de receita recorrente

O NetSuite Revenue Management auxilia as empresas a atender às normas contábeis para manter a conformidade com o ASC 606 e o IFRS 15, e a informar os resultados financeiros em tempo hábil.

NetSuite Recurring Revenue Recognition Dashboard

Relatórios

Os relatórios em tempo real fornecem acesso fácil a dados financeiros e de faturamento, incluindo receitas recorrentes mensais, valor total do contrato e rotatividade de clientes. Analise dados de receita, preços e consumo em várias dimensões para otimizar a lucratividade de assinaturas baseadas no uso.

NetSuite Reporting Dashboard.

Métricas de SaaS

O SaaS Metrics Dashboard oferece uma visão única e fácil de entender das principais métricas e uma previsão contínua de 12 meses que projeta a receita de acordo com sua base de clientes atual. Use o painel para rastrear métricas essenciais, tais como receita recorrente anual (ARR), receita recorrente mensal (MRR) e taxa de cancelamento em toda a empresa, por subsidiária ou entre subsidiárias. Analise detalhadamente as métricas para entender os dados subjacentes e ver informações complementares.

NetSuite Saas Metrics Dashboard

Desafios solucionados pelo NetSuite SuiteBilling


Challenges Thumbnail
  • Processos manuais: aumente a eficiência com uma solução de faturamento automatizado incorporada ao NetSuite.
  • Requisitos de preços complexos: ofereça suporte a múltiplos modelos de precificação, incluindo opções fixas, escalonadas e baseadas no uso; preços específicos para o cliente e por volume; e planos combinados.
  • Atraso no faturamento: fature automaticamente os novos assinantes após um período de avaliação gratuita ou aumente as taxas quando os descontos promocionais expirarem. Solicitações de alteração. Adicione ou remova serviços facilmente e rateie automaticamente as cobranças para garantir um faturamento preciso.
  • Perda de assinantes: reduza a rotatividade de assinantes e aumente a receita automatizando as renovações de contratos.
  • Gestão de assinaturas: aumente a satisfação do cliente oferecendo fácil acesso para visualizar e gerenciar suas assinaturas.
faster time value

Tempo de valorização (Time to Value) mais rápido

NetSuite reuniu a experiência adquirida com dezenas de milhares de implantações em todo o mundo ao longo de duas décadas em um conjunto de práticas líderes. Essas práticas abrem um caminho claro para o sucesso e comprovadamente proporcionam um rápido valor comercial e o colocam em operação no NetSuite em um prazo previsível. As implementações inteligentes e escalonadas começam com as vendas e abrangem todo o ciclo de vida do cliente, para que haja continuidade entre vendas, serviços e suporte.

Pricing Thumbnail

Quanto custa o NetSuite SuiteBilling?

Empresas de todos os portes, desde startups em estágio inicial até empresas de rápido crescimento, migraram para o NetSuite. Procurando uma forma melhor de administrar sua empresa, mas está preocupado com o custo?

Os usuários assinam NetSuite por uma taxa de licença anual. A licença possui três componentes fundamentais: plataforma principal, módulos opcionais e número de usuários. Há também uma taxa única de implementação para a configuração inicial. À medida que a empresa cresce, você pode facilmente ativar novos módulos e adicionar usuários – essa é a vantagem do software em nuvem.

O SuiteBilling está disponível como um módulo complementar.

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