Kavak, uma das "startups do ano 2018" do México, é uma plataforma online para compra e venda de carros usados. Criada em 2016 por empresários venezuelanos, a empresa tem como objetivo oferecer um sistema mais seguro e confiável para a realização de transações entre compradores e vendedores, oferecendo suporte e garantias. A Kavak substituiu seu sistema de negócios ERP próprio para fornecer a seus clientes uma experiência melhor.
Kavak
Mexico City, Mexico
Automotive
700
$147 Million
In-house software
3
Mexico
NetSuite OneWorld Cloud Service
NetSuite Retail
Mid-Market Cloud Service
NetSuite Electronic Invoices Mid-Market Cloud Service
NetSuite
Sandbox Environment Cloud Service
NetSuite SuiteCloud Plus Mid-Market Cloud Service
NetSuite Enterprise Tier Cloud Service
NetSuite SuiteAnalytics Cannect Mid-Market Cloud
Service
NetSuite Fixed Asset Management Mid-Market Cloud Service
“Nossa empresa leva a compra e venda de carros muito a sério. Precisamos da melhor tecnologia para operar e atender nossos clientes.” Helio Requena, Diretor de Finanças e Desempenho, Kavak
“Nossa empresa leva a compra e venda de carros muito a sério. Precisamos da melhor tecnologia para operar e atender nossos clientes.” Helio Requena, Diretor de Finanças e Desempenho, Kavak
A cada uma hora e meia, pelo menos um cliente compra um carro através da Kavak. O crescimento da empresa levou os executivos a buscarem uma plataforma de tecnologia que fosse flexível e escalável o suficiente para suportar operações de longo prazo.
A Kavak tem políticas rígidas de qualidade e preço. Não funciona com revendedores e só aprova um a cada três carros avaliados para venda em sua plataforma. Os desenvolvedores internos deram suporte a esse sistema por alguns anos, mas a empresa precisava de mais centralização, funcionalidade e simplicidade no gerenciamento financeiro.
A Kavak implementou, em parceria com a Netsoft, o Oracle NetSuite para automatizar seus processos e implementar novos procedimentos com foco no crescimento. A solução proporcionou à Kavak a capacidade de desenvolver soluções customizadas, proporcionando um atendimento mais personalizado aos seus clientes.
O sucesso e o potencial de atuação da Kavak no mercado mexicano é tal que os investidores estrangeiros, incluindo a SoftBank, anunciaram aportes iniciais no final de 2019. A Kavak entrou em novos mercados e expandiu as operações desde então, e continuará a fazer isso com o NetSuite.