パートナーリレーションシップ管理

今日の経済情勢で成功を収めるには、ビジネスは、顧客と売上に関する主要データを大切なパートナーが利用できるよう拡張する必要があります。NetSuiteのパートナーリレーションシップ管理では、キャンペーン、リード管理、注文処理など、販売プロセス中の各要素を完全にコントロールしながら、営業組織を拡張することができます。
お客様の設定するアクセスレベルに基づいて、パートナーは顧客レコードや在庫を表示し、パイプラインをより効率よく管理し、リードを入力して注文を処理することができます。さらに、パートナーチャネルで売上を能動的にトラッキングし、予測を参照することも可能になります。

顧客用販売注文およびケース: NetSuiteのアドバンスト・パートナーセンターは、ベンダーとチャネル間のよそよそしい関係を取り除き、パートナーをシームレスな販売とサポートの協力者にします。

パートナーコミッション: NetSuiteでパートナーにコミッションを支払うことができます。また、必要に応じて同じ販売トランザクション上で従業員とパートナーに支払を行うことも可能です。パートナーコミッションは、売上、数量、在庫収益性、または在庫合計利益に基づいて支払うことが可能です。

ジョイント収入見込みおよび商談管理: リアルタイムダッシュボードを使って、パートナーは、ルールと担当に従って割り当てられたすべてのリードを完全に把握できます。同じ会社の複数リードを個別に追跡できるため、それぞれの連絡先、会話、固有の商談について的確に把握することも可能です。

共有顧客アカウント管理: 営業プロセス、顧客レコードなどへの共有アクセスにより、お客様の組織とパートナーチャネル間の活動を調整します。

プロモーションディスカウントおよびマーケティングキャンペーン: NetSuiteを利用すると、1回限りのディスカウントや期間限定オファーなどのプロモーションディスカウントを、チャネルを通して提供できます。チャネルプログラムを監視・最適化できるキャンペーントラッキング機能を使って、パートナーのマーケティング活動を支援します。

リアルタイム在庫アクセス: パートナーはリアルタイムで、在庫と入荷待ちアイテムを表示できます。パートナーはまた、配送プロセス全体を通じてアイテムをトラッキングできます。完全な顧客購買履歴にアクセスできるため、パートナーはクロスセルやアップセルの機会をよりうまく捉えることができます。

営業ツール百科事典: イントラネットを通して、チャネルパートナーに最新キャンペーンや製品情報へのアクセスを提供できます。結果としてパートナーは、顧客への販売とサービスをより効果的に行えるようになります。

追加機能： 在庫表示 バックオーダーステータス管理 顧客特権価格設定 取引通知有効期限 自動見積り作成 リアルタイムクレジットカード認証 照会およびプロモーションコードの追跡 HTMLおよびメールマージによるコミュニケーション オンラインリード取り込み 顧客レコード内の契約管理 営業ツールイントラネット リストのインポート Outlook、およびPalm OSデバイスとの同期化 PDA向け営業指標アラート 競合他社の追跡 営業分析 WordおよびExcelの統合