クラウドコンピューティングとは
クラウドコンピューティングは、インターネット経由でアプリケーションを使うという、ITの新しい利用形態です。急成長を続ける多くのビジネスにとって、アプリケーションを運用するための新しい選択肢になりました。
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パートナーとの情報共有
チャネルパートナーや代理店との迅速な情報共有による、サービス品質の向上。
NetSuiteのCRMでは、社内だけでなくパートナーネットワーク全体のあらゆるレベルにおいて、営業やマーケティングに必要な情報を迅速に共有するためのツールを提供しています。迅速かつ円滑な情報共有によって、営業チームやマーケティングチーム、さらにはパートナーや代理店など、チャネルすべてにおいて、顧客や見込み顧客向けのサービスレベルの品質を高まり、さらなる収益の拡大に貢献します。
メリット
- パートナーに対して、営業やマーケティングに必要なデータを共有することで、パートナーは、顧客への販売やサービス提供を、効果的におこなえるようになります。
- パートナーネットワークに対して、スムーズな情報とコミュンケーションのフローを構築することができます。
- パートナーに対して知識を共有する文化を築くことで、共同での成功と収益拡大の機会を増やします。
主な機能
- オンラインライブラリを活用することで、重要な営業情報やマーケティング情報を、タイムリーに共有することができます。
- マーケティングの関連資料、競合製品に対応するための販売ガイド、プレゼンテーション、製品データ表、その他の営業ツールなど、営業情報を共有することができます。
- FAQ、最新の解決策、解決済み問題などの詳細について、パートナーとナレッジベースで共有することができます。
