パートナー管理

販売チャネルの一元管理によって、収益を拡大。

NetSuiteのCRMが提供するパートナー管理機能によって、チャネルパートナーや販売代理店とのリアルタイムの連携チャネル管理がワンストップで実現します。共同のマーケティングキャンペーン、リード管理、営業予測、収入見込、受注、そして、コミッションやロイヤリティなど、パートナーや販売代理店に関わる営業とマーケティングのプロセスを、包括的に管理することができます。パートナーや販売代理店は、営業案件や個別商談から、注文からコミッションの受取りまで、マーケティングから営業のすべてのプロセスにおいて、リアルタイムに「見える化」することができます。これによって、生産性の高いパートナーチャネルを構築することができます。

メリット

• ダイナミックなパートナーチャネルを構築することで、新たな営業案件や個別商談を創出し、収益を拡大することができます。
• マーケティング活動や営業活動をリアルタイムに「見える化」することで、すべての営業プロセスをトラッキング、営業サイクルを短縮することができます。
• パートナーや販売代理店にチャネルでの活動権限を与えることで、パートナーシップを強化することができます。
• パートナー営業およびマーケティングのプロセスにおけるすべてのフェーズで、情報とコミュニケーションの流れを一元化することができます。
• パートナーの活動と、NetSuiteのCRM上での受注管理を、ひとつのアプリケーションに統合することができます。

主な機能

• リード共有管理

  • パートナーのリードと、委託販売の進捗を、NetSuiteのCRMで、一元的にトラッキングすることで、より多くの顧客獲得と維持を実現します。
  • パートナーや代理店は、自社のリードを、NetSuiteのCRMに登録して効率的にトラッキングすることができます。
  • リードソースごとのコンバージョン率と費用対効果(ROI)を分析し、それぞれのソースからのリード生成の効率と成果を把握することができます。

• パートナー営業予測

  • 取引ごとの推定売上金額、クロージング率、加重値を含めた、最新の正確なパートナー販売予測を実現します。
  • 各チームの業績を評価するために、担当地域、チームおよびさまざまなリセラーチャネルのレポートを集計します。
  • マネージャは販売サイクルの各局面の潜在的収益額を正確に評価できるため、収入見込をより正確に把握することができます。

• パートナーキャンペーン管理

  • リード、クロージング、共同マーケティング活動の費用対効果(ROI)など、すべての主要なマーケティングデータをひとつのアプリケーション内で一元的にトラッキングして分析します。
  • 共同マーケティング活動の効果を測定して、成果ごとにキャンペーンを分類することができます。
  • パートナーや販売代理店とのコラボレーションのニーズに合わせて、プロモーションとディスカウントを設定することができます。

• パートナー営業管理/受注管理

  • パートナーに、受注のトラッキング機能を提供し、営業やサポートチームのプロセスをモニタリングする手間を省きます。
  • パートナーのリード、受注、営業活動のすべてを完全に把握し、そのデータを使って、あらかじめ設定した基準に合わせたカスタマイズレポートを作成します。
  • リセラーに対して、最新の量販価格や交渉価格にアクセスできる権限を与え、彼らが旧価格や期限切れのプロモーションを確約しているのではないかという不安を解消します。

• コミッション管理

  • パートナーコミッションは、従業員と同じパラメータに基づいて計算できます。例えば、売上高、数量、在庫、収益性、在庫総収益などに基づきコミッションを決定することができます。
  • 重複データ入力、インポート、エクスポートなどの誤処理を削減します。

• 情報共有

  • パートナーは、営業とマーケティングのデータライブラリに完全アクセスできるため、顧客への販売とサービスをより効率的におこなうことができます。
  • マーケティング関連資料、競合製品に対応するための販売ガイド、プレゼンテーション、製品データ表、その他の営業ツールなど、営業情報を共有することができます。
  • パートナーと知識を共有する文化を築き、共同での成功と収益性向上の機会を増やします。