クラウドコンピューティングとは
クラウドコンピューティングは、インターネット経由でアプリケーションを使うという、ITの新しい利用形態です。急成長を続ける多くのビジネスにとって、アプリケーションを運用するための新しい選択肢になりました。
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メールマーケティング
包括的なセールス・マーケティングプロセスに組み込まれたEメールキャンペーンの実施。
メール配信は、最も速く、安価で、広範囲のリーチをおこなうための、最も一般的なオンラインマーケティング手段のひとつです。しかしながら、エンドユーザーも日々、大量のメールを処理していることから、メールによるリーチから、継続的な成果を得るのは、決して簡単なことではありません。また、メールキャンペーンを実施し、成果を評価するためには、ターゲティング、コンテンツ、配信方法、トラッキング方法、評価方法など、クリアすべき課題が存在します。
では、メールキャンペーンの成果を最大化するために、何をすべきなのでしょうか？
NetSuiteのCRMでは、キャンペーンの作成、実行、分析、営業フォローまで、包括的なセールス・マーケティングプロセスに組み込まれたメールキャンペーンを展開することができます。NetSuiteのCRMでは、蓄積された顧客の行動履歴にもとづくターゲットセグメントの作成、コンテンツ作成、ゴール設定、配信、トラッキング、分析、さらには、キャンペーンのレスポンスに対する営業フォローまで、すべて、ひとつのアプリケーションで実行管理することができます。
メールマーケティングは、自動化された自社のセールス・マーケティングプロセスに組み込まれることで、はじめて、顧客価値の高いマーケティング手段として、収益性の向上に貢献することができるのです。
メリット
- NetSuiteでは、メール配信のターゲットリストの作成、配信、分析、その後の営業フォローに至るすべてのプロセスを、NetSuiteだけでおこなうことができます。キャンペーン実施のために、メール配信サービスを別途契約し個別にベンダーに依頼する必要はありません。
- 広範囲のリーチを実現できるＥメールの一括配信が可能です。
- メールキャンペーンの成果を多角的に分析することができます。
- 特定の顧客に対して、完全にパーソナライズされたメールを配信することができます。
- 合理化されたプロセスによるマーケティングキャンペーンの実行によって、リード生成や商談の価値を最大化することができます。
- 法令を遵守したメール配信をおこなうことができます。
主な機能
- ラップアラウンド処理による効果測定だけでなく、ターゲットグループの作成、Eメールの統合、データクレンジング、重複排除が可能です。
- 組み込みレポートを活用することで、キャペーンのスタートから、最終的な受注取引まで、キャンペーンの統計やROI分析をおこなうことができます。
- HTMLメール、テキストメールに対応しています。メールをテンプレート化することで、それぞれのメールを顧客向けにパーソナライズすることができます。
- メール配信停止機能を顧客向けに提供できるため、法令を尊守したメール配信をおこなうことができます。
- メールのヘッダーを最適化できるため、配信するメールをユーザー側からスパム扱いされないようにします。これにより、メールの配信率が向上します。
- 誰がメールを開封し、本文を読み、さらにキャンペーンに反応したかなど、最新のデータによって、それぞれのEメールキャンペーンを詳細に至るまでトラッキングすることができます。
