マーケティングオートメーション

ターゲット顧客のセグメンテーション

ターゲット顧客のセグメンテーション継続的に顧客マーケティングを行っている会社は、より多くの顧客を獲得/保持し、新しい財源を生み出すためにマーケティングオートメーションツールに注目しています。しかし、会社が、ターゲットを絞った新規開拓や、顧客に対して製品やサービスを紹介しない限りは、どんなにすばらしいマーケティングツールも役に立ちません。

会社は NetSuite CRM+ を使って、マーケティングキャンペーンを作成、実施、測定できます。 NetSuite CRM+ アプリケーションは、随時入力される新規データに基づいて顧客セグメントとプロフィール情報を更新します。さらに、ビジネスインテリジェンスを向上させるためのデータマイニングを継続します。顧客グループ情報は、ダイレクトメール、会議、およびトレーニングプログラムなど複数のキャンペーン全体の反応パターンから取得できます。また、注文履歴や既存顧客の統計からも取得可能です。

利点:
  • ターゲットセグメント作成は、製品およびサービスをマーケティングするための真のワン・ツー・ワン・プラットフォームを提供します。
  • 製品、サービスのプロモーション、およびキャンペーンのパーソナライズにより、従来なかった水準で多くの顧客を獲得/保持し、より良いサービスを提供できます。
機能:
  • ターゲットセグメント作成により、購買リストの使用、または顧客注文、事例、商談および取引履歴の掘り起こして、高度にターゲットを絞ったグループを作成することができます。
  • ターゲットセグメントは、実際の顧客注文活動に基づいてさらに精選できます。
  • ターゲットグループリストの自動更新により、各キャンペーンを貴社のキーマーケットに確実に対応させます。
  • 先進の検索条件設定ツールにより、どのフィールドの組み合わせにも 「and」、「or」、 および 「not」 の表現を使って複雑な検索基準を作成できます。




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