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機能と使いやすさを向上させた従来型カスタマリレーションシップマネジメント

NetSuite CRMは、営業の管理や顧客関係の管理プロセスに必要なあらゆるカスタマリレーションシップマネジメント機能を、他社製CRMソリューションを上回る機能と使いやすさで提供します。NetSuite CRMは、セールスフォースオートメーション、マーケティングオートメーション、顧客サポートおよびサービスなど、CRMの基本機能を搭載しています。これらのCRM機能は、数々の受賞に輝くダッシュボード、SuiteFlexによるカスタマイゼーションとWebサービス、システム内高容量マーケティングキャンペーン、拡張予測、連絡先管理、商談管理などの機能によりさらに強化されています。

NetSuite CRMは、業界で最高の評価を得ている商談管理機能と予測機能を提供します。

CRMソリューションの中心をなすのが商談管理と予測であり、NetSuite CRMはこの分野で他の追随を許しません。事実、大手アナリスト会社の最近の格付けによると、NetSuite CRMはさまざまな機能分野において、Webベースのセールスフォースオートメーションソリューションのナンバーワンに挙げられています。

商談管理でナンバーワン
予測でナンバーワン
営業管理でナンバーワン
ダッシュボードでナンバーワン
製品カタログでナンバーワン
活動管理でナンバーワン
文書管理でナンバーワン

NetSuite CRMは、salesforce.comのEnterprise Edition、SiebelのCRM OnDemand、Microsoft CRMで提供されるカスタマリレーションシップマネジメント機能をすべて搭載しており、これらの機能をさらに強化するとともに、製品の配送、サービスの提供、会計との結びつきを、優れた注文統合によって管理しやすいものにします。

CRMソリューションを超える機能が必要なときは

お客様の会社が成長するに従い、また、従来型のCRMソリューションを超えて顧客を真にあらゆる角度から捉えたいときは、いつでもNetSuite CRM+のカスタマリレーションシップマネジメント機能にアップグレードすることができます。

NetSuite CRMに関する詳細情報