製造業NetSuiteにより、製造業のお客様に対し、、フロントオフィスからバックオフィス業務までビジネス全体を一元管理することが可能となるソリューションを提供します。顧客管理から、顧客サポート、財務・会計、製造、注文管理キッティング、アセンブリ、在庫管理、Eコマースに至る、さまざまな業務プロセスを統合、全体最適化とと合理化を通じて、御社の成長戦略を支援します。また、事業をグローバルに展開できる統合ソリューションであり、攻めの経営に力強くお役立てできるでしょう。
NetSuiteは製造業者に最適なソフトウェアアプリケーションです。
生産プロセス「見える化」可能のアプリケーション。貴重なリソース浪費せず、複数の「サイロ」化したシステムを一つのアプリケーションで管理することができ、組織の全体像をリアルタイムに獲得することも可能です。NetSuiteは、顧客およびチャンネルパートナーに対するビジネスプロセスの管理、意思決定へのリアルタイムな視界ならびにプロセスの拡張を統合したインテリジェンスなソリューションです。
NetSuiteは一つのシステムの中で内部と顧客向けのビジネスプロセスを管理することができます。また、一つのアプリケーションで出荷、請求、現金、会計、返品、サポートならびにアップセル/再注文を管理することもできます。
NetSuiteは一つの統合したシステム（ERP＋CRM＋Eコマース）によって、顧客全体像を提供することが実現します。
NetSuite OneWorldは、製造業者のリアルタイムなグローバルビジネス管理を実施させるためのオプションモジュールです。NetSuite OneWorldでは、多国籍にまたがる財務会計/ERP、顧客管理/営業管理/CRM、マーケティング、販売/注文管理、在庫管理、Eコマースなどの業務を、統合されたひとつのシステムで効率的に運用することができます。
ビジネス管理におけるSaaS機能により、導入コストおよび工数削減が実現します。また、SaaS/クラウド型の統合グローバルビジネス管理ソリューションにより、会社の業務全体を活性化、全体最適とより実践的な財務戦略によるプラスの効果が期待されます。
製造業者は、パートナーの協力により、パイプライン、プロセス注文、追跡マーケティング活動および予測販売をより効率的に管理することができます。NetSuiteの統合したパートナー管理機能により、すべてのパートナーと連絡を取ることができ、販売とマーケティングプロセスのすべての要素をコントロールすることも可能です。また、NetSuiteはパートナーおよび顧客ポータルを通して、取引パートナーと顧客にセルフサービスを提供します。
NetSuiteは、企業の成長戦略に基づいて、プロセスを統合、全体最適化と合理化を可能とします。また、NetSuiteはSuiteFlexにより、柔軟なカスタマイズ環境を提供します。
ビジネスダッシュボード。 NetSuiteでは、「顧客ごとのダッシュボード」によって、顧客ひとりひとりの動向を、リアルタイムにトラッキングすることができます。 さらに、統合されたひとつのシステムで管理されているため、すべてのステージにおける「顧客の動向」を瞬時に映すことができます。
KPIsにより、営業担当者が入力する売上げデータや、注文データ、請求処理、売上予測、損益分岐点、売上予算、売上予算実績対比、損益分岐点実績比、 新規リード数、商談数など、様々な業績評価指標をリアルタイムに作成、閲覧することができます。
「見える化」による経営進捗の把握によって、「スピーディーな意思決定」と「各業務担当者の最適化されたアクション」を可能にし、急激な市場の変化に対応できる「リアルタイム経営」の基盤となります。
自分のクエリがダッシュボードに掲示するアドホックレポートに作成されることができます。
個人やグループのスケジュールカレンダーにより、タスクの分配、顧客スケジュール
等を共有することができます。
お客様は、各自のダッシュボードでニュースやメッセージなどを閲覧することができ、プロバイダの選択によって、外部コンテンツに直接アクセス可能です。
ダッシュボードからより詳細な情報を直接ドリルダウン可能です。
ワークオーダー管理、アドバンスト在庫管理＆注文配送。NetSuiteにより、データ入力、組織および配送に関する作業時間を大幅に削減します。一つの統合したアプリケーションにて、ワークオーダー、 キットおよびアセンブリ、在庫ステータス並びに注文配送を管理することができます。
製造業者はアセンブリ項目により、コンポーネント数および複数レベルのアセンブリをより効率的に管理することができます。アセンブリはワークオーダーに緊密に結びつけて、座即に複数レベルのアセンブリを統一のレベルに構築することができます。
ワークオーダーにより、製造業者は生産ワークオーダーへのプロセスを管理することが簡単にできます。
NetSuiteが製造業者にアドバンスト計算および在庫管理ツールを提供することにより、顧客へのサービスレベルを向上させます。また、ハイボリュームのSKU管理およびアドバンスト在庫管理機能もサポートします。
完璧なProduce-to-Pay購入。NetSuiteにより、手動での購入、ペーパーベースの購入から、低コスト、ハイコントロールの自動的な購入まで実現できます。NetSuiteにより、購入を合理化して、コスト削減を実現します。
発注点に到達した時、購入マネージャーは自動的で購買報告で提示されることが可能です。編集、追加あるいは削除の場合、発注書が自動的にNetSuiteによりEメールあるいはファクスに作成されることができます。
発注書を受領した上、ウェアハウスにて処理中の発注書を見ることができます。在庫の自動更新および顧客バックオーダーの自動補充も実現できます。
適切な受領と発注書の一致することにより、買掛金部門は請求書の検証並びに支払いリリースの承認ができます。オンラインバンクあるいはEFTにて、支払はペーパーチェックで確認することができます。
統合型のベンダーセンターでは、発注書、買掛金データ、その他の主要書類など、仕入先とのパートナーシップに不可欠な情報にアクセスすることができます。
製造業者に最適なCRM。 顧客関係管理（CRM）ソフトウェアにより、製造業者のサービスレベルを向上させることならびに成長させることができます。NetSuiteのCRMは財務、バックオフィスERPシステムと統合したオペレーションであるため、顧客全体像を提供することができます。
ひとつの統合システム（ERP+CRM+Eコマース）により、あらゆる部門と場所に表示されている単一的なリアルタイムの顧客ビューが提供されております。
NetSuiteを利用すると、1回限りのディスカウントや期間限定オファーなどのプロモーションディスカウントを、チャネルを通して提供できます。チャネルプログラムを監視・最適化できるキャンペーントラッキング機能を使って、パートナーのマーケティング活動を支援します。
NetSuite により、一つのシステムの中で、完全なリードから注文へ、注文から返品あるいはサービスプロセスまでを管理することができます。リード変換がすべての段階において計算できることにより、最高の投資利回り（ROI）のあるマーケティングを知ることができます。
NetSuite注文管理によって、完全な注文から支払までのライフサイクルを自動化することができます。統合した注文管理により、注文を配送とアカウントすることができます。
NetSuite はコミッショントラッキングを提供する唯一のオンデマンド CRM システムです。一つのシステムの中での統合したコミッションにより、販売オペレーションの中の一般経費を削減することができます。
セルフサービス顧客センターにより、製造業者の顧客は注文の確定、出荷を検証及び請求書の支払ができます。顧客ポータルにより、注文履歴、未払い請求書および問題切符へのセルフサービスアクセスにパスワードが提供され、低コストでサービスレベルを向上させることができます。
伝統的なパートナーリレーションシップと異なり、NetSuite のPRM により、リセラー、被照会人およびビジネス開発パートナーは完全な同盟者になることが可能です。
NetSuiteでは、リコメンデーションエンジンにより、顧客向けのアップセル/クロスセルに該当するアイテムを、即座に見つけることができます。データベースに蓄えられた顧客の過去の購買履歴を詳細に分析し、現在の取引に対して、どの商品が最適なのかを、リアルタイムに導き出します。これにより、顧客への商品提案や、キャンペーン/プロモーション活動をスピーディーに展開することができるので、 既存顧客の収益率向上に貢献します。
統合されたバックオフィスオペレーション。NetSuiteにより、一つのシステムの中で複雑なバックオフィスを管理することができます。
総勘定元帳、買掛金および売掛金、複数の予算、多通貨、オンライン決済、割当てを含めるNetSuite会計は、複数の会社へのリアルタイムな報告により、それらのすべての要素を一元管理することができます。
NetSuite の提供するEnd-to-End実地棚卸により、直接にトラッキングすることができ、NetSuite内の「Door-to-Door」配送も可能です。
承認ワークフローにて、ペーパーレスの購入により、受注プロセスを管理することが可能です。
NetSuiteのワークフローベースの承認プロセスと結合したセルフサービス、ペーパーレスの経費精算書により、販売費および一般管理費などのコスト削減が実現できます。
セルフサービス機能により、組織全体の活性化とコスト削減が実現します。
NetSuiteの統合したバックオフィス管理機能により、財務的な観点から、発展的なコスト削減施策が実現し、製造会社全体の合理化と統制、さらには生産効率の向上が期待できます。
サービス＆サポート機能。サービスクオリティとサポートは製造会社にはとても重要です。NetSuiteが低コストでサービスレベルを向上させるツールを提供して、顧客満足度を向上させることができます。
顧客インタラクションの多チャネルサービスが単一の顧客記録にトラッキングされます。
プロジェクト管理は、顧客サービスにて、高いサービスレベルおよびコスト管理に重要です。そのため、NetSuiteにより、ジョブおよび時間トラッキングがシステムの中で構築されました。
NetSuiteのセルフサービス顧客センターは顧客にノーコスト、ハイクオリティのサービスを提供します。
拡張されたEコマース。ソリューションでは、ビジネスを短期間でコスト効率良く成長させるためにWebを利用できます。静的なWebサイトが、オンライン顧客取得努力を事務処理の注文配送に結びつける動的でデータベース主導型の Eコマースポータルに変身します。NetSuite Eコマースソリューションを使用することにより、顧客とパートナーの両方に対して、直感的でパーソナライズされた体験を簡単に届けることができます。
カスタマイズ可能な公開ツールにより、カスタム HTML ページで構成されたサイトを作成できます。または、そのページをデータベース主導型の動的ページと結合させることも可能です。それでけではなく、NetSuiteが提供するスマートタグを使用することで、アイテムレコード、顧客情報、さらに顧客レコードなど業務データを動的に表示するフックをそのページにつけることができます。
NetSuite Eコマースには強力なWeb分析ツールが組み込まれています。各顧客レコードには詳しいサイト使用データが含まれているため、サイト閲覧から購買までのパターンについてより深い洞察を得ることができます。ページアクセス数、ページ閲覧履歴、新規訪問者数、上位参照Webサイト、キーワード検索、購買中止率、購買活動分析など不可欠なWebベースデータを参照できます。
カスタマイズ可能な公開ツールにより、NetSuiteでカスタマイズしたHTMLページを立ち上げ、ホスティングを行うことができます。
効率的かつペーパレスな業務フローにより、商品の調達、配送、請求といった一連の業務の正確性を高めるとと主に、業務の見える化、お客様満足度向上ならびに、継続的関係作りを支援します。
在庫管理、調達、請求、支払いまでの一連のプロセスを統合、パートナー、ベンダーのサプライチェーンならびに、お客様のリアルタイムな活動全体を管理することができます。
NetSuiteは、特定のアイテムのみ、またはいくつかの指定アイテムを除いた全アイテムを対象としたクーポンやディスカウントを作成します。たとえば、ガラス製品にのみ有効な10%引きクーポンや、新製品以外の商品に使える20%引きのプロモーションなどを作ることができます。
NetSuite Eコマースは、顧客のために動的でパーソナライズかつセキュリティ保護されたショッピング体験を提供します。ショッピングがパスワードで保護されているため、顧客のチェックアウト操作がより簡単で安全となります。システムは、請求、支払、配送情報を自動的に記録します。
NetSuiteでは、多言語、多通貨にまたがるグローバルレベルで、複数のWebサイトの一元管理が実現します。
容易なカスタマイゼーションおよび統合。カスタマイゼーションおよび拡張のための NetSuite のビジネスオペレーティング・システム（NS - BOS）プラットホームは、柔軟で拡張可能なビジネス管理ソリューションを製造会社に提供します。
Easy to use、Point and clickツールが無制限の構成プロセス認証を提供されるため、NetSuiteの後続のリリースにより、カスタマイゼーションはシームレスにをアップグレードできます。
SOAP基準ベースの サービス APIｓにより、NetSuite を他のシステム、第三者のバーテイカルアプリケーション、あるいは追加機能までに拡張することができます。
NetSuiteの顧客オブジェクト、タブとコード機能により、アプリケーションが健全に構成でき、オンデマンドホスティングを効率化することもできます。
SuiteFlex カスタマイゼーション、SuiteFlex Web サービスおよびSuiteBundlerと共に、ユニークなオンデマンドテンプレートクローン機能により、お客さま自身でカスタマイズできるので、事業内容や市場環境の変化に柔軟に対応します。
パートナーリレーションシップ管理。NetSuiteのパートナーリレーションシップ管理では、キャンペーン、リード管理、注文処理など、販売プロセス中の各要素を完全にコントロールしながら、営業組織を拡張することができます。お客様の設定するアクセスレベルに基づいて、パートナーは顧客レコードや在庫を表示し、パイプラインをより効率よく管理し、リードを入力して注文を処理することができます。さらに、パートナーチャネルで売上を能動的にトラッキングし、予測を参照することも可能になります。
営業プロセス、顧客レコードなどへの共有アクセスにより、お客様の組織とパートナーチャネル間の活動を調整します。
NetSuiteでパートナーにコミッションを支払うことができます。また、必要に応じて同じ販売トランザクション上で従業員とパートナーに支払を行うことも可能です。パートナーコミッションは可能です。
パートナーはリアルタイムで、在庫と入荷待ちアイテムを表示できます。パートナーはまた、配送プロセス全体を通じてアイテムをトラッキングできます。完全な顧客購買履歴にアクセスできるため、パートナーはクロスセルやアップセルの機会をよりうまく捉えることができます。
インタ―ネットを通して、チャネルパートナーに最新キャンペーンや製品情報へのアクセスを提供できます。結果としてパートナーは、顧客への販売とサービスをより効果的に行えるようになります。
SaaS機能の有益性 ビジネス管理におけるSaaS機能により、導入コストおよび工数削減が実現します。また、SaaS/クラウド型の統合グローバルビジネス管理ソリューションにより、会社の業務全体を活性化、全体最適とより実践的な財務戦略によるプラスの効果が期待されます。
最新で正確なデータを持つことは管理意思決定のポイントなのです。競争の激しい低マージンの景気の中で、更新を待つ暇と必要の情報を整理する時間がないため、最新の情報を手入れることは一番重要なことになります。
NetSuiteは、SaaS/クラウド型のサービスであるため、従来のクライアント・サーバモデルのようなハードおよびソフトの購入や構築が一切必要ありません。また、ハードウェアの保守は、NetSuiteが責任を持って管理・運用させていただきます。必要な分だけ利用する「持たない選択肢」により、いままで多くの費用負担となっていたITリソースを大幅に削減することができるため、成長のための業務にリソースを集中させることができます。さらに、財務的な観点から、発展的なコスト削減施策が実現し、会社全体の合理化と統制、さらには生産効率の向上が期待できます。
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